Política de Privacidade
Privacidade e Proteção de Dados
1. Introdução e Enquadramento
No Flash, a privacidade e a segurança dos dados das instituições de ensino e dos seus respetivos formandos são uma prioridade absoluta. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao utilizar os nossos serviços SaaS.
2. Dados Recolhidos e Finalidade
Recolhemos dados essenciais para o funcionamento da plataforma, tais como nomes, endereços de email, contactos telefónicos e credenciais de login. Esta recolha é destinada unicamente a fornecer e gerir as funcionalidades operacionais contratadas (como inscrições, pautas e certificados).
3. Isolamento e Dados de Instituições
Desenvolvemos o Flash com isolamento lógico rígido ao nível do banco de dados (Row Level Security). Os dados e relatórios de cada centro de formação estão completamente separados, garantindo que nenhuma informação seja acedida de forma cruzada por outras instituições parceiras.
4. Dados de Alunos e Professores
Os dados pedagógicos, históricos de exames, assiduidade e progresso de aulas pertencem exclusivamente à respetiva instituição de ensino. O Flash não comercializa, não partilha nem utiliza estes dados para qualquer fim que não seja a disponibilização do ecossistema de aprendizagem.
5. Segurança e Armazenamento na Nuvem
Os dados são armazenados de forma encriptada em servidores cloud de alta disponibilidade. Implementamos rotinas de backups frequentes, auditorias de segurança e restrição rigorosa de acessos administrativos de suporte técnico.
6. Direitos dos Utilizadores
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável em Angola, os utilizadores têm o direito de aceder, retificar, solicitar a limitação do processamento ou eliminação das suas informações de registo. Estes pedidos devem ser canalizados diretamente através do administrador do seu centro de formação.
7. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos informações pessoais ou institucionais. Partilhamos dados apenas quando necessário para responder a ordens judiciais emitidas por autoridades governamentais de Angola competentes.
8. Retenção de Dados
Conservamos as informações recolhidas apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que a instituição solicite explicitamente a rescisão de serviço e remoção do seu ambiente cloud dedicado.
9. Contactos e Informações de Privacidade
Para qualquer dúvida ou reclamação relacionada com o tratamento dos seus dados, por favor contacte o nosso encarregado de proteção de dados através do email geral@dsangola.com.